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1. Información que Tratamos
Killtest.es es operado por HONG KONG UNILEARN LIMITED. Podemos recopilar información que usted proporciona, incluyendo nombre, correo electrónico, información de facturación, datos de registro e inicio de sesión de la cuenta, pedidos y compras, comunicaciones de soporte, solicitudes de reembolso y documentos que envía, y otra información que proporcione voluntariamente.
Podemos conservar información de pedidos y transacciones como número de pedido, producto, importe y moneda, estado y hora de pago, y registros de reembolso o disputas. Cuando visita el sitio, podemos obtener automáticamente su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora de la visita, información básica de uso e información de cookies o tecnologías similares.
2. Usos de la Información
Podemos utilizar la información personal para gestionar cuentas, procesar pedidos y pagos, entregar productos digitales, enviar confirmaciones de pedidos y mensajes de servicio necesarios, brindar soporte al cliente y técnico, revisar reembolsos, procesar reembolsos, contracargos y disputas, mejorar el sitio web y los productos, prevenir fraudes y accesos no autorizados, proteger la seguridad, cumplir con obligaciones de contabilidad, impuestos, legales y regulatorias, y hacer cumplir nuestros Términos y políticas. Cuando sea necesario, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato, intereses legítimos, obligaciones legales o consentimiento.
3. Pagos y Cookies
Proveedores terceros procesan los pagos. Los números completos de tarjetas, códigos de seguridad y otras credenciales de pago completas generalmente son recopilados directamente por ellos, no almacenados por Killtest. Podemos conservar datos limitados de transacciones, incluyendo número de pedido, importe, estado y hora de pago, correo electrónico de facturación, información de reembolso y registros de disputas. Los proveedores procesan la información de pago según sus propias normas de privacidad y seguridad.
Las cookies y tecnologías comparables pueden ayudar a operar el sitio y las cuentas, recordar preferencias, analizar tráfico básico, mejorar el rendimiento, mantener la seguridad y prevenir fraudes. Puede restringir o eliminar las cookies en su navegador, pero algunas funciones pueden no estar disponibles.
4. Compartir, Conservación y Seguridad
Killtest no vende información personal. Podemos compartir información necesaria con procesadores de pagos, proveedores técnicos, asesores profesionales, afiliados o autoridades legalmente habilitadas cuando sea necesario para prestar servicios, procesar pagos, asegurar el sitio web, resolver disputas o cumplir con requisitos legales.
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los servicios, pedidos, reembolsos y disputas, prevención de fraudes y obligaciones legales. Los datos que ya no son necesarios se eliminan, anonimiza o conservan según lo exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión por internet ni almacenamiento electrónico es completamente seguro. Proteja su contraseña y contáctenos de inmediato si sospecha un uso no autorizado de su cuenta.
5. Derechos, Marketing y Tratamiento Internacional
Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación; retirar el consentimiento; restringir cierto tratamiento; o excluirse del correo electrónico de marketing. Escriba a [email protected]. Podemos requerir verificación de identidad, y cierta información puede necesitar permanecer para requisitos de pedidos, disputas, impuestos o legales.
Después de que se suscriba o dé su consentimiento, podemos enviar actualizaciones de productos, recursos de estudio o promociones. Puede cancelar la suscripción a través del enlace en el correo electrónico o contactándonos. Las comunicaciones esenciales de pedidos, seguridad y cuenta no son mensajes de marketing y pueden continuar. La información puede ser tratada en Hong Kong o en otro lugar donde operen nuestros proveedores de pago, hosting, correo electrónico o técnicos; tomamos protecciones transfronterizas razonables cuando la ley las requiere.
6. Otros Sitios Web, Menores y Actualizaciones
Los enlaces a sitios o servicios de terceros se rigen por sus propias prácticas de privacidad; Killtest no es responsable de su contenido, seguridad o privacidad. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente su información personal. Si descubrimos dichos datos, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.
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